海南省市旅行社将提升十一旅游品质 迎战国庆黄金周
十一黄金周往往是旅游投诉的高发期。出行难、排队难、购票难、住宿难、停车难，以及人满为患、价格虚高、秩序混乱、服务粗放、欺客宰客等一系列问题不仅降低了游客的出游质量，严重损害了海南旅游业的形象，更不利于假日旅游的健康持续发展。
2011年9月22日，海南省多家旅行社及相关部门负责人集聚海口，就海南旅游发展现状，提升国庆黄金周旅游品质，规范相关行业，创造优质服务，发表了看法和意见。
海口市旅游市场管理局赵局长说：“我们将加强旅游市场监管，不断创新监管方式、完善监管体系，进一步加大执法力度，严厉打击各种欺客宰客、强制消费、哄抬物价”。
“零负团费、以次充好和违规经营等扰乱市场秩序、损害旅游质量的行为，营造良好的旅游消费环境对恶意压低价格的企业将严肃查处，绝不手软。同时海南省将着重打造一批守合同重信誉的旅行社以提升海南旅游的形象”，旅游协会会长房新海希望加大旅游公共管理与服务力度，建立健全旅游信息咨询体系、游客投诉处理体系、旅游安全救援体系等，为游客创造一个便捷、安全、和谐的旅游环境。http://www.tootour.com/
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