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出境旅游攻略之(一)谨对低价诱惑 -

深圳海外国旅 2014年05月26日 17:15

随着人们生活水品的不断提高,出境旅游已经成为市民的旅游首选,但是对着琳琅满目的出境旅游线路和出境旅游价格,我们到 底该怎么选择呢?按照传统的思维习惯,"物美价廉"恐怕是大多数人的想法,但是在旅游界真能做到"价廉"而又"物美"吗?这时,你就要调动你的智慧,看看 你是否已经即将踏上看似甜蜜的旅程。

“本来寻思带着母亲、孩子去港澳转一圈,没想到老人孩子参加旅游团还必须额 外加钱,这是为什么呢?” 原来,由于被定义为“没有消费能力”,老人、孩子在一些旅行社报名参加赴港澳游的旅游团时需要额外交三五百元,但并无相应的服 务,据了解,这已成为旅行社的一项“行规”。 老人孩子多交费, 成“品质游”“行规”

昨天,中山区一家旅行社向记者解释说,他们推出的“港澳五日品质游”就是旅游团在港澳旅游过程中会被导游领进购物店,虽然游客不一定非要买东西,但在每 个购物店都会耗费游客1~2个小时的时间。“如果是55周岁以上老人和小孩需要多交500元钱左右。”工作人员证实说。 

记者采访了解到,我市多家旅行 社也实行这一收费“规定”。额外交钱的“行规”背后隐藏着什么呢?昨天,一位曾操作过港澳游业务的旅游业内人士表示,由于价格竞争较为激烈,港澳当地旅行 社给大连组团社的港澳游报价比较低,有时甚至等于其接待成本,俗称“零团费”。因此当地旅行社想要获取利润主要依赖大连游客在香港澳门购物店内的消费。 导游等带着游客出入购物店,游客消费后,地接社、导游再从中提取“佣金、回扣”。
 律师认为
加价涉 嫌霸王条款   针对这种“行规”,辽宁住邦律师事务所律师杨任昨天表示,旅行社这种行为涉嫌价格歧视和强制交易,根据《中华人民共和国消费者权益保护 法》,消费者有公平交易的权利,旅行社向老人、孩子额外多收取费用,而他们在旅游过程中享受的服务与其他人相同,没能享受到额外服务,这种条款有霸王条款 嫌疑,是不公平的。

据悉,中消协对此类情况建议,有关行政部门加强监管力度,坚决查处“零团费”、“负团费”等不正当竞争行为,明令制止行业内对老人、小孩另行加价的做 法。 大连市西岗区消协负责人建议,市民报名参加旅游团时不应该一味贪图便宜、追求低价,要尽可能选择口碑好、经营规范的旅行社,旅游过程中如果对服务质 量不认可要及时向有关部门举报。

昨天下午,大连市旅游质量监督所相关人士表示,目前确实存在“零团费”现象,老人、孩子需要多交费用是不合理的,“五一”将要实施的有关新法规会对这种 现象进行限制。   据了解,从5月1日起,全国将开始实施新的《旅行社条例》,新条例规定旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者,并应将购物及自费 项目在合同中予以明示。

——出境旅游攻略,谨对低价 诱惑

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