深圳海外国际旅行社,专注于企业包团旅游、拓展培训!

报名参加了团购,包机旅游为何取消?旅游公司赔偿费用5%?

上品旅游 2011年10月09日 11:04

报名参加了团购,包机旅游为何取消?旅游公司赔偿费用5%?
  “我和老公都请好了假去蜜月旅行,没想到突然接到通知说去不了,把我们整个行程全打乱了。”昨天,薛小姐一脸郁闷。

薛小姐报的柬埔寨吴哥窟5日游,本来是昨天出发。柬埔寨吴哥窟5日游是旅行社包机旅游,宁波出发,由柬埔寨通里萨航空公司执飞,航班编号为K9-384。按原计划,本月从1日起至29日,每5天一个航班。而在9月9日,该航班就已经取消。

包机旅游为何取消?据介绍,是因为飞机的服役年限已经较长,出现了故障。而柬埔寨通里萨航空公司只有两架飞机,另一架飞机要执飞其他航班,没有多余飞机可供调度。

承接包机运营的浙江新世界国旅总经理许敏说,9月9日、13日、17日、21日和25日出发的航班已经明确暂停,5个航班涉及5个旅游团,总共有800多名游客,其中宁波游客有100多人。该旅行社得知消息后同游客进行了沟通,提出了退款或延期到10月份等方案。

柬埔寨吴哥窟5日游在宁波是由浙江飞扬旅游公司代理的,此前,该旅游公司曾通过“聚划算”团购等方式招徕游客。记者昨天多次拨打该公司负责人的手机,无人接听。

据记者了解,部分游客已经同意延期到10月份,部分游客同意退款。昨天,记者联系上了一名参加团购的包小姐。包小姐说,她家一共5人报名参加了团购,目前出行已被取消,飞扬旅游公司给出的方案是要么赔偿费用的5%,要么延期,她选择了赔偿。

那么该航线何时能恢复运营?许敏说,飞机检修完成后,还要通过民航局的测试,什么时候能够恢复不得而知。http://www.tootour.com/

(文章来源于网络收集而来,版权归原创者所有,如有侵权请及时联系)
旅游攻略