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您出国旅游时会花多少钱购物?

上品旅游 2011年07月22日 17:28

   日前,来自AC尼尔森和世界免税协会的一项最新调查显示,几乎100%的中国大陆游客在出国旅游和港澳地区旅游中有购物支出,平均支出为987美元,为全球之最。

数据支持:出国游和港澳游游购物时一般买些什么?50名被调查者的所有购物意向中,32%的意向是买名牌服装和化妆品;买土特产的意向占24.7%;当地手工艺品占21.1%;电子产品占14.1%;名牌手表占5.9%。

所购之物,用于自用的选择意向仅占23.4%,其余都为送人。其中32.5%的意向是送朋友,29.9%是送家人,3.9%是送给商业伙伴,10.3%送领导。

面对如此巨额的旅游购物支出,我们感兴趣的是,人们怀有的是怎样的购物心态?我们发放了50份样卷,进行了一次小型调查。

开销:46%的人5000元以上

个例调查:医生徐女士说到她1992年时第一次去香港,花钱那个多呵!如今的她说起这事还挺兴奋的,说是花了大约有1.6万元,占整次旅游总花销的80%多。买的是什么?大多数是名牌化妆品和名牌服装。买到那么多比杭州便宜的名牌,真的好开心。另一位周建平女士是某企业的高层,她第一次出境游的购物花销超过了10000元,买了香水和手表。

数据支持:被调查者初次参加出国游及港澳游时,购物消费在5000元以下的为54%,46%超过5000元。其中花销5000~7000元的占总数的30%,7000~10000元的、10000元以上的,各占8%。从购物花销占整次旅游总花销的比例来看,占20%~40%的最多,达56%;占40%~50%的次之,占18%;占70%~80%最少,只有6%。

在问卷调查的过程中,我们发现在第一次出国游和港澳游中,女性购物花销明显高于男性。96%的人都用现金购物。

在第二次或第三次出国游和港澳游中,仅20%的人表示购物消费额度会下降,其他人都表示购物费用将持平甚至上升乃至大幅上升。购物费用下降的游客,有的将这些钱用于泡吧或参观艺术馆,也有的用于提高饮食标准。

即时点评:中国大陆游客的购物消费能力之强,是有目共睹的。据悉欧洲一些国家的大商场里,已经推出中文购物服务、中文退税专柜、中文商品标签。

许多细节都很有意思,比如说,虽然女性购物花销往往比男士多,但男士买起东西从不东挑西拣,许多会掏出一张购物清单,上面写满家人朋友要求购买的各种物品各种品牌各种尺寸,对上了就买,或者一买就七八件,超干脆。

意料之外的是,被调查的大多数人在二次出国游或港澳游时并未降低购物费用。

用途:6成东西送亲友

个例调查:接受采访的某企业职工鲍女士说,她出国旅游通常会买名牌服装和化妆品,手表和电子产品也有。对于物品的去向,她排了排序:“一些是自己用的,再是送家人、朋友,最后是送商业伙伴和领导的。”

即时点评:采访中明显发现,通常女士会更多地购买名牌服装和化妆品,男士则更青睐品牌手表和手机等,老年人喜欢当地土特产和艺术品,年轻人对电子产品更感兴趣。对于旅游地的艺术品和土特产,大多数人都认为只要自己喜欢就会买。

当然,物品的去向与旅游者的年龄与职业有很大关系。老年人喜欢给孩子带礼物,给朋友和给自己的不多。年轻人常常买得多也送得多。

心态:52%的人易冲动购物

个例调查:在杭州某家外企工作还不到一年的原先生,因为工作关系常常出国,游玩只能是蜻蜓点水,但是每次朋友同事都会让他带点东西。原先生说,虽然每次购物都很累,但能够承载着那么多人的快乐,也是一种满足。

数据支持:买东西送人一直是中国人的传统购物理念,被调查者中有70%认为出境一趟不容易,即便自己用不着,送送人总是需要的。在调查过程中,8成的调查者表示不太信任跟团旅行中安排好的购物,他们喜欢自由的购物环境。即时点评:调查中我们发现,浙江人出国游和港澳游,有着以下几种心态。

心情化的购物。54%的人认为,旅游中的购物是种快乐,不买点东西反而很闷。一位专职家庭主妇周女士说,她每隔一个季度就要去澳洲看儿女,那边的海景、特色街已逛了无数次,但是每次回来她还是会买很多澳洲的特色货品,对她这样的人群来说,买东西本身并不是重点,而是一种心情的体现。

捡实惠的观念。也有人是怀着捡实惠的想法去国外和港澳购物的。70%的人认为国外和港澳有很多东西比杭州便宜,例如名牌服装、化妆品、电子产品等,所以边旅游边购物可拣实惠。接受采访者小单偶尔一次跟旅游团去了韩国,团队安排了大半天的购物,小单说,韩国购物的环境、服务态度让游人感觉很舒适,有些产品价格也比国内便宜,所以就买了很多。

冲动型的购物。调查者中,52%可称作“购物无计划者”,他们认为的确有这种心态:旅游途中与在家不同,旅游途中看到新奇东西容易产生购买冲动。他们也承认,事实上不少东西买回来后基本是摆设,有时还会运气不好买了次货。

所以,64%的人认为出国游和港澳游时的购物花费会比境内游更多,因为觉得跑那么远,买点纪念品很应该。

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